李志宏：客戶洞察 “五招十六式”

最近“名創優品” 很火，好像一夜躥紅的明星，瞬間熱遍大江南北。說實話，剛一聽說還納悶，這是個什么品牌名？那么繞口！盡管現在講課常常 2022-09-13

李志宏：價值貢獻 — 客戶管理的新維度

客戶全生命周期，是指企業與客戶建立業務關系到終止業務關系的全過程。對處于某一階段的客戶，企業可對它的未來消費力，及其影響力可能帶來 2022-09-13

1個法則教你進入客戶 “親密圈” ，打造超強客戶關系

當別人已經想到時，你已經在做； 當別人在做時，你已經做得不錯； 當別人做得不錯時，你已經做得很好； 當別人做得跟你一樣好時，你已經換跑道了。 2022-09-06

灰度認知社曹升：流量的本質

很多人認為流量就是從線下門店經過的人流數,或者訪問線上門店的點擊數。這其實不對,流量的本質并不在于數量,而在于商業機會,在于它的數量與質量的結合。什么樣的流量我們稱之為好流量?好流量跟不好的流量相比,一定... 2022-07-31

曹升：業績增長的21個實戰解決方案

幾年，灰度認知社研發了獨家增長理論和大量的實戰工具，服務 200+ 客戶。我們根據客戶個案的第一手資料，在不涉及客戶商業機密的前提下， 2022-07-30

產品不知道怎么做？從用戶畫像開始

—1—用戶畫像如何生成？我給大家總結了用戶畫像的六個步驟。第一步是確定用戶的屬性。把用戶的信息按照人口學、行為學和心理學，三個層面 2022-07-30

高春利：激蕩營銷四十年，新中國市場營銷是這樣煉成的

分享人：高春利 和君咨詢業務合伙人商道雜志、明聲編輯室，根據高春利先生的分享內容整理，以饗知乎讀者。第一階段：啟蒙階段（1978-1988 2022-07-30

高春利：未來十年營銷的七大趨勢

未來（2019-2028年）的營銷因技術進步的原因大概會分為兩個發展階段：5G后時代（2019-2023年）和AI時代（2024-2028年）。預測未來十年，營 2022-07-30

如何把產品賣好且持續賣好，要掌握營銷的本質

營銷本質是企業創新營銷模式的起點和根基；好比一棵大樹，如果沒有根，便沒有枝繁葉茂文 石澤杰 歡迎點擊加關注，每天呈現精彩內容進行營 2022-07-30

華為：客戶關系的最高境界是成就客戶

有些人把客戶關系片面的理解為請客吃飯，糖衣炮彈，這是對客戶關系極大的誤解，客戶關系的最高境界是成就客戶?？蛻魹槭裁催x我們？要構建客 2022-07-18

華為王占剛：論華為的客戶關系管理（一）

“客戶關系是一種投資。”——王占剛（原華為中亞流程質量部部長）客戶關系管理是什么？它是企業的一種核心能力。我們會面臨著越來越復雜、 2022-07-18

阿里研究院崔瀚文：新零售的上下左右前后

新零售走過一年，新物種、新業態如盒馬鮮生、無人貨架、天貓小店等不斷涌現，層出不窮。無論是最初的“線上線下+物流”，還是阿里研究院報 2022-07-17

高競：眼睛里有用戶，口袋里才有錢

畫流程圖，畫產品原型圖，是產品經理逃不過的基本功。 但其實用戶視角才是成為產品經理最重要的能力。 這就需要對用戶需求有感知力，保持敏銳度。也需要工具—— 下面這張圖有助于我們識別市場和訓練商業能力： 2022-07-13

產品不知道怎么做？從用戶畫像開始？

—1—用戶畫像如何生成？我給大家總結了用戶畫像的六個步驟。第一步是確定用戶的屬性。把用戶的信息按照人口學、行為學和心理學，三個層面 2022-06-05

崔瀚文：“單身經濟”背后的“新家園”

正是新的社會協作網絡能夠讓人與人之間可以建立起新的信任標準，從而讓“單身”作為“經濟動物”能夠有更大的經濟安全感。“單身經濟”正在 2022-05-26

崔瀚文：從電商二十年看中國零售消費創新

12月18日，由品途集團主辦的“未來之秩?2018 NBI Awards年度影響力評選暨頒獎盛典”在北京舉行，品途集團創始人兼首席執行官曲飛宇、中 2022-05-26

韓澤：短視頻掘金，線上線下都要強

現在很多人在做短視頻，我相信大家有一個普適性的思路——能不能掘到金，能不能在里面找到機會。這是一個巨大的餅，我們到底能分到這餅里的 2022-05-19

蘇寧內容電商中心總經理武建偉：通過SWOT分析模型，把素人打造成網紅

【獵云網北京】12月20日報道12月18日，在中國首屆電商新媒體峰會上，蘇寧內容電商中心總經理武建偉以《內容電商的“新通路系統”》為主題發 2022-05-03

中國需要國家營銷戰略

　　如今，多數產品已經在全球范圍內過剩，稀缺的是顧客。市場營銷已經逐漸成為了中國經濟的一大核心。中國必須開始國家營銷戰略，以提升中 2021-11-20

鄭毓煌：“理性人”假設是如何失效的？

大家知道，企業中最重要的工作之一就是營銷，而營銷工作的重點就是要了解顧客。也就是說，任何企業都需要了解顧客，如果我們不能了解顧客在 2021-11-14

彭泗清：消費，是焦慮的解藥還是迷藥？

馬爾克斯說越文明，越孤獨（The more civilized, the more lonely），參照這種邏輯，我們或許可以說越奮進，越焦慮。焦慮，成為當今中 2021-05-23

營銷行者孫行?。簻\議中小企業經營中戰略、營銷、銷售三者之間的關系

我欣賞的一位企業家兄弟跟我講，今年要實現戰略式增長。我很是贊同，企業要優先追求戰略增長，這與燃料動力出現前，遠洋航行主要靠潮汐與洋流是同樣的道理。中小企業的戰略，站在市場的角度看，就是精準定位，首先... 2021-05-23

交大安泰周穎：企業營銷要“以不變應萬變”

近日，《商業評論》編輯帶著一系列問題，采訪了CUW美國威斯康星協和大學MBA課程特聘教授，上海交通大學安泰經濟與管理學院教授周穎。她提出 2021-05-23

營銷沒有事實只有消費者認知

做過市場營銷或產品經理的人都對消費者的認知感到頭疼，中國消費者只買認知性商品并不是正確性商品，傳統企業轉型互聯網就很容易誤入這個黑 2021-03-23

王文琭：數字化時代營銷戰略的本質是連接

正式開始課程之前，先跟大家分享一下成年人學習的目的?，F在大家都已經畢業了，不是學校的在校生了，不是被動的接受學校安排的課程，來豐富 2021-03-07